Piegāde un Apmaksa

1. Pasūtīto preču saņemšana veikalā ir bezmaksas pakalpojums.

2. Piegāde Latvijā, Lietuvā un Igaunijā

Preču piegāde ar kurjeru jebkur Latvijā, Lietuvā un Igaunijā - bez maksas pasūtījumiem virs 160,00 eiro, bez maksas, ja vēlaties saņemt preces ar kurjeru. Preces, kuru svars pārsniedz 30 kg, tiek piegādātas tikai līdz mājas (daudzdzīvokļu ēkas) ārdurvīm. Šādā gadījumā, lūdzu, parūpējieties par preces atvešanu mājās (nesšanu uz dzīvokli). Preces tiks piegādātas 2-3 darba dienu laikā pēc tam, kad klientu konsultants būs jūs informējis (pa tālruni vai e-pastu), ka jūsu pasūtījums ir sagatavots. Izvēloties šo piegādes veidu, varat norēķināties internetbankā vai ar bankas pārskaitījumu (priekšapmaksa pēc pasūtījuma saņemšanas). stadlershop.com rēķinu pa e-pastu). Pirms preces pieņemšanas un pavadzīmes parakstīšanas, vizuāli novērtējiet preces ārējo iepakojumu kurjera klātbūtnē!

	MSTehnika veikals	Paku termināls	Kurjers
LV	0	2,90	6,90
LT/EE	nav pieejams	2,90	7,90
EIROPA	nav pieejams	nav pieejams	20.00

Maksājumu veidi:

Bankas pārskaitījums (PDF rēķins)
Visa, Mastercard
Tiešsaistes banka

Preču izvešana

• Cik ātri pasūtītā prece jāizņem no "MS Tehnika" veikala?

Interneta veikalā pasūtītās un veikalā piegādātās preces jāizņem 5 dienu laikā no brīža, kad saņēmāt pirmo paziņojumu par preču piegādi.

Pēc šī perioda pasūtījums tiek atcelts.

• Man neizdodas paņemt preces

Pēc paziņojuma saņemšanas par pasūtījuma sagatavošanu veikalā "MS Tehnika", Jums ir 5 dienas laika, lai saņemtu pasūtījumu.

Ja kāda iemesla dēļ nevarat saņemt preci norādītajā laikā, sazinieties ar mums pa tālruni, nosūtiet ziņojumu uz e-pastu info@stadlershop.com vai izmantojiet tiešsaistes tērzēšanu ar konsultantu vietnē www. stadlershop.com


• Kas nepieciešams, lai saņemtu pasūtīto preci ar piegādi uz "MS Tehnika" veikalu?

Saņemot preces veikalā, Jums jānorāda pasūtījuma ID numurs. Katram pasūtījumam tiek piešķirts unikāls numurs, kas ir zināms tikai veikala pārstāvjiem un personai, kas pasūtījusi preci. Sniedzot sava pasūtījuma ID numuru trešajām personām, Jūs pilnvarojat tās saņemt preces Jūsu vārdā.

• Man šķiet, ka piegāde kavējas? Kur man jāzvana?

*Pasūtījumiem, kas tiks apmaksāti ar bankas pārskaitījumu vai pa daļām, piegādes datums var mainīties nepieciešamo dokumentu sagatavošanas dēļ.


• Preces saņemšana no kurjera — svarīgi!


Ja vēlaties saņemt preces ar kurjeru, vēlamies vērst jūsu uzmanību uz svarīgiem jautājumiem. Mēs rūpējamies par katru klientam nosūtīto preci, taču diemžēl ceļā var rasties neparedzētas situācijas, tāpēc vēlamies jūs savlaicīgi informēt par jūsu tiesībām. Kad kurjers piegādā jums sūtījumu, pievērsiet uzmanību, vai iepakojums nav bojāts. Ja pamanāt, ka iepakojums ir deformēts, saplēsts vai citādi bojāts, jums ir tiesības:

• Kurjera klātbūtnē vizuāli novērtēt sūtījuma iepakojuma stāvokli;
• Pieprasīt kurjeram sastādīt bojājumu aktu;
• Atteikties no šī sūtījuma saņemšanas.

Apstiprinot sūtījuma saņemšanu, parakstot dokumentus vai citādi, jūs apstiprināt, ka prece saņemšanas brīdī bija kārtībā. Lūdzu, pārliecinieties, ka tas tiešām tā ir, pirms apstiprināt sūtījuma saņemšanu.

UZMANĪBU!

• pandēmijas laikā saņēmēja dokumenti netiek pārbaudīti;
• pakas saņēmējam nav jāparakstās par pakas saņemšanu;
• par pakas piegādes apstiprinājumu kalpos no saņēmēja kurjera pakalpojumu sniedzēja sistēmā saņemtais pakalpojuma pieprasījums vai telefona sarunas ieraksts vai cits kurjera pakalpojumu sniedzēja izstrādāts apstiprinājums.

Piegādes laiks, ja prece ir pieejama noliktavā, parasti ir 1–4 darba dienas no iegādes brīža. Piegādes noteikumus var uzzināt arī, zvanot mums pa tālruni +371 67 141 035 vai rakstot uz e-pastu info@ stadlershop.com vai izmantojot tiešsaistes konsultantu www. stadlershop.com

Preču atgriešana atteikuma tiesību gadījumā

Preces atgriešana atteikuma tiesību gadījumā ir iespējama 14 dienu laikā no preces iegādes (saņemšanas) dienas. Šim nolūkam rakstiet brīvas formas iesniegumu, kas adresēts mūsu uzņēmumam.

Pēc tam prece bez liekas kavēšanās ir jāatgriež vai jāatdod veikalā.

Papildus informācija pa e-pastu info@stadlershop.com

Kādos gadījumos preces var atgriezt 14 dienu laikā.

Jums ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un atteikties no preces, laužot distances pirkuma līgumu 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu.

Jums ir tiesības pārbaudīt preces īpašības tādā mērā, kādā to būtu iespējams izdarīt parastā veikalā, proti, pārbaudīt preci, lai pārliecinātos par tās īpašībām, nevis jebkādiem citiem mērķiem. Atcerieties, ka jūs esat

atbildīga par preču vērtības samazināšanos.

Atteikuma tiesību izmantošana beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs vai trešā persona, kuru jūs norādījāt vai pilnvarojāt saņemt preci, ir saņēmusi preci lietošanai.

Kādos gadījumos preces nevar atgriezt 14 dienu laikā.

Preces nevar atgriezt 14 dienu laikā, ja:

• patērētājs ir atvēris iepakojumu un/vai sabojājis preces aizsargplombu, kas netiek pieņemts atpakaļ personīgās higiēnas apsvērumu dēļ.
• preces ātri bojājas vai drīz beigsies to derīguma termiņš;


Saņemot preces no kurjera, pārliecinieties, ka iepakojums nav bojāts. Ja ir bojājumi, obligāti jānorāda tie preču saņemšanas kvītī, kas atrodas pie kurjera.

SVARĪGI: ja preces iepakojuma defekts nav fiksēts pieņemšanas aktā - preces saņemšanas brīdī, vēlāk mēs nevarēsim izskatīt jūsu pretenzijas par iepakojuma un tajā esošās preces bojājumiem. Ja prece ir saņemta bojātā iepakojumā un akts NAV sastādīts, tā var netikt pieņemta atpakaļ, ja jūs nolemjat no tās atteikties 14 dienu laikā.

ĻOTI SVARĪGI: ja iepakojums nav bojāts, bet, to atverot, redzējāt, ka:

• precei ir ārēji bojājumi (piemēram, saplīsis ekrāns vai korpuss);
• trūkstošās detaļas, kas norādītas iepakojumā

tad trīs dienu laikā pēc preču saņemšanas jūs varat iesniegt mums pretenziju un izmantot atteikuma tiesības. Pēc šī termiņa iesniegtās pretenzijas netiks izskatītas.
Papildus informācija - rakstot ziņojumu uz e-pastu info@ stadlershop.com / info@ stadlershop.com

Vai tiks atgriezta nauda par preci un piegādi?

Jā, tiks atgriezts.

Ja atteikuma tiesību termiņā jūs atsakāties no preces, mēs atmaksāsim visu no jums saņemto naudu, ieskaitot piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās, ja izvēlējāties piegādes metodi, kas nav lētākā no mūsu piedāvātajām standarta piegādes metodēm), bez nepamatotiem kavējumiem un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no konkrētās preces.
Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmantojāt sākotnējā darījumā, ja vien neesat skaidri piekritis citam maksājuma veidam.
Jebkurā gadījumā no jums netiks iekasēta maksa par šo atmaksu, mēs varam aizturēt maksājumu, līdz saņemsim preci atpakaļ vai līdz jūs sniegsiet apstiprinājumu, ka prece ir atgriezta, atkarībā no tā, kurš notikums iestājas ātrāk.

Pievērsiet uzmanību tam, ka:

• Prece ir jānosūta atpakaļ vai jāpiegādā mums veikalā — bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc dienas, kad jūs paziņojāt mums par savu lēmumu atteikties no šī līguma. Termiņš būs ievērots, ja jūs nosūtīsiet preces atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām no preču iegādes (saņemšanas) dienas.
• Jūs būsiet atbildīgs par tiešajām izmaksām, kas saistītas ar preces atgriešanu.
• Jūs esat atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, nevis tiem, kas saistīti ar to īpašībām.
• Patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību spēkā esības laikā (tostarp par iepakojuma pilnīgu un nevainojamu saglabāšanu).



Garantija


PATĒRĒTĀJS – fiziska persona, kas izsaka vēlmi iegādāties, iegādājas vai varētu iegādāties vai lietot preci
vai pakalpojuma sniegšanas nolūkā, kas nav saistīts ar tā saimniecisko vai profesionālo darbību.
Juridiska persona NAV patērētājs, un juridiskām personām nepiemēro patērētāju tiesību aizsardzības likumu.
likums un tam pievienotie Ministru kabineta noteikumi un citi patērētāju tiesības regulējošie normatīvie akti.
Juridiskai personai ir jānoslēdz atsevišķs līgums vai jāvadās pēc preces garantijas talonā norādītās procedūras.
garantijas.
Interneta veikala preces www. stadlershop.com nodrošina garantiju, ko nodrošina Stadlershop vai attiecīgā produkta ražotājs, kas attiecas uz visām precēm, kas iegādātas interneta veikalā www. stadlershop.com
Informācija par garantijas apkalpošanu ir norādīta precei pievienotajā servisa (garantijas) kartē vai pārdošanas dokumentā.

Stadlershop saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma noteikumiem apņemas atmaksāt patērētājam par preci samaksāto naudas summu vai apmainīt preci pret piemērotu, vai novērst preces neatbilstību bez atlīdzības, vai veikt citas darbības, ja prece neatbilst garantijā vai reklāmā norādītajām īpašībām.

Gadījumi, kad patērētājam var atteikt garantijas remontu:
1. Precei ir mehāniski bojājumi, kas radušies patērētāja rīcības rezultātā, tostarp dabas stihijas: zibens, ugunsgrēks, plūdi u.c. faktoru iedarbības rezultātā, kā arī svešķermeņu, šķidrumu, kukaiņu u.c. iekļūšanas rezultātā;
2. Produkta bojājumi radušies tāpēc, ka produkta uzstādīšanas, uzglabāšanas, transportēšanas vai lietošanas laikā netika ievēroti lietotāja rokasgrāmatas nosacījumi;
3. Produkta lietošanas laikā piederumiem tika izmantoti nestandarta barošanas bloki.

es un arī rezerves daļas
izejvielas, ko ražotājs nav sertificējis lietošanai ar norādīto produktu, un ja tas ir izraisījis šīs
produkta bojājumi,
4. Nav veikta regulāra apkope (attiecas uz precēm, kurām tā nepieciešama).

Vienlaikus atgādinām, ka preces neatbilstības līguma noteikumiem gadījumā divu gadu laikā no preces saņemšanas dienas patērētājiem ir tiesības izmantot Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 27. un 28. pantā noteiktās tiesības, vēršoties pie Stadlershop .

Vairāk informācijas atradīsiet šeit:
http://likumi.lv/doc.php?id=23309
http://www.ptac.gov.lv/lv
http://likumi.lv/doc.php?id=275063

Kādos gadījumos ražotāja garantija nav derīga?

Klientam nav iespējas izmantot preces garantijas remontu, ja:

• Precei ir mehāniski bojājumi, kas radušies lietotāja darbības rezultātā, tostarp, ja tos izraisījusi dabas stihija: zibens, ugunsgrēks, plūdi u. c. Ieskaitot gadījumus, kad ierīcē iekļūst svešķermeņi, šķidrumi un kukaiņi;
• Produkts ir bojāts nepareizas uzstādīšanas, transportēšanas vai uzglabāšanas rezultātā, kā arī, ja produkta ekspluatācijas laikā netiek ievērotas lietotāja rokasgrāmatā norādītās prasības;
• Ekspluatācijas laikā tika izmantoti nestandarta barošanas bloki, piederumi un rezerves daļas, kā arī palīgmateriāli, kurus ražotājs nav sertificējis un kuru lietošana ir izraisījusi ierīces bojājumus;
• Ierīce nav saņēmusi pienācīgu apkopi (tikai gadījumos, kad apkope ir nepieciešama);

Kādas garantijas ir juridiskas personas iegādātam produktam?

Atkarībā no produkta ražotāja nosacījumiem juridiskas personas var saņemt garantiju ierīcēm ar dažādiem termiņiem - no nulles līdz diviem gadiem.

Ja pārstāvat juridisku personu, varat uzzināt, vai ražotājs nodrošina garantiju konkrētai precei, nosūtot e-pastu uz info@ stadlershop.com