Siuntimas ir apmokėjimas

1. Užsakytų prekių atsiėmimas parduotuvėje yra nemokama paslauga.

2. Pristatymas Latvijoje, Lietuvoje ir Estijoje

Prekių pristatymas kurjeriu bet kurioje Latvijos, Lietuvos ir Estijos vietoje – nemokamai užsakymams virš 160,00 eurų, nemokamai, jei norite prekes gauti per kurjerį. Prekės, sveriančios daugiau nei 30 kg, pristatomos tik iki namo (daugiabučio) lauko durų. Tokiu atveju prašome pasirūpinti prekės parnešimu namo (nusinešimu į butą). Prekės bus pristatytos per 2–3 darbo dienas po to, kai klientų konsultantas jus informuos (telefonu arba el. paštu), kad jūsų užsakymas paruoštas. Pasirinkę šį pristatymo būdą, galite atsiskaityti interneto banke arba banko pavedimu (išankstinis mokėjimas gavus...). stadlershop.com sąskaitą faktūrą el. paštu). Prieš priimdami prekę ir pasirašydami važtaraštį, vizualiai įvertinkite išorinę prekės pakuotę kurjerio akivaizdoje!

	MSTehnika parduotuvė	Siuntų terminalas	Kurjeris
LV	0	2,90	6,90
LT/EE	nėra	2,90	7,90
EUROPA	nėra	nėra	20.00

Mokėjimų tipai:

Banko pavedimas (PDF sąskaita faktūra)
Visa, Mastercard
Internetinė bankininkystė

Prekių išvežimas

• Per kiek laiko užsakytą prekę reikia atsiimti iš „MS Tehnika“ parduotuvės?

Internetinėje parduotuvėje užsakytas ir į parduotuvę pristatytas prekes reikia atsiimti per 5 dienas nuo tos akimirkos, kai gavote pirmąjį pranešimą apie prekių pristatymą.

Po šio laikotarpio užsakymas atšaukiamas.

• Negaliu atsiimti prekių

Gavę pranešimą apie užsakymo paruošimą „MS Tehnika“ parduotuvėje, turite 5 dienas užsakymui gauti.

Jei dėl kokių nors priežasčių negalite gauti prekės per nurodytą laiką, susisiekite su mumis telefonu, išsiųskite žinutę el. paštu info@stadlershop.com arba pasinaudokite internetinio pokalbio su konsultantu funkcija adresu www. stadlershop.com


• Kas reikalinga norint gauti užsakytą prekę su pristatymu į „MS Tehnika“ parduotuvę?

Atsiimdami prekes parduotuvėje, turite nurodyti užsakymo ID numerį. Kiekvienam užsakymui priskiriamas unikalus numeris, kuris žinomas tik parduotuvės atstovams ir asmeniui, užsakiusiam prekę. Pateikdami savo užsakymo ID numerį trečiosioms šalims, jūs įgaliojate jas gauti prekes jūsų vardu.

• Manau, kad pristatymas vėluoja? Kur turėčiau skambinti?

*Užsakymams, kurie bus apmokėti banko pavedimu arba dalimis, pristatymo data gali keistis dėl reikiamų dokumentų paruošimo.


• Svarbu gauti prekę iš kurjerio!


Jei norite, kad prekės būtų pristatytos per kurjerį, norime atkreipti jūsų dėmesį į svarbius klausimus. Mes rūpinamės kiekviena klientui išsiųsta preke, tačiau, deja, pakeliui gali nutikti nenumatytų situacijų, todėl norime laiku informuoti jus apie jūsų teises. Kai kurjeris jums pristato siuntinį, atkreipkite dėmesį į tai, ar pakuotė nepažeista. Jei pastebėjote, kad pakuotė deformuota, suplėšyta ar kitaip pažeista, turite teisę:

• Kurjerio akivaizdoje vizualiai įvertinti siuntos pakuotės būklę;
• Paprašyti kurjerio surašyti žalos aktą;
• Atsisakyti šios siuntos prenumeratos.

Patvirtindami siuntos gavimą, pasirašydami dokumentus ar kitaip, Jūs patvirtinate, kad prekė gavimo metu buvo tvarkinga. Prieš patvirtindami siuntos gavimą, įsitikinkite, kad taip yra.

DĖMESIO!

• pandemijos metu gavėjo dokumentai netikrinami;
• siuntos gavėjui nereikia pasirašyti už siuntos gavimą;
• siuntos pristatymo patvirtinimu bus laikomas iš gavėjo kurjerio paslaugų teikėjo sistemoje gautas paslaugos užklausimas arba telefoninio pokalbio įrašas ar kitas kurjerio paslaugų teikėjo parengtas patvirtinimas.

Pristatymo laikas, jei prekė yra sandėlyje, paprastai yra 1–4 darbo dienos nuo įsigijimo momento. Pristatymo sąlygas taip pat galite sužinoti paskambinę mums tel. + 371 67 141 035, parašę el. paštu info@ stadlershop.com arba pasinaudokite internetinio konsultanto paslaugomis www. stadlershop.com

Prekių grąžinimas pasinaudojus atsisakymo teise

Grąžinti prekę pasinaudojus atsisakymo teise galima per 14 dienų nuo prekės įsigijimo (gavimo) dienos. Šiuo tikslu parašykite laisvos formos prašymą, adresuotą mūsų įmonei.

Tuomet prekė turi būti grąžinta arba grąžinta į parduotuvę nedelsiant.

Papildoma informacija el. paštu info@stadlershop.com

Kokiais atvejais prekes galima grąžinti per 14 dienų.

Jūs turite teisę pasinaudoti atsisakymo teise ir atsisakyti prekės, nutraukdami nuotolinės prekės pirkimo-pardavimo sutartį per 14 dienų nenurodydami priežasties.

Jūs turite teisę apžiūrėti prekės savybes tiek, kiek tai būtų įmanoma padaryti įprastoje parduotuvėje, t. y. apžiūrėti prekę siekiant išsiaiškinti jos pobūdį, o ne jokiu kitu tikslu. Atminkite, kad jūs esate

atsakingas už prekių vertės sumažėjimą.

Atšaukimo teisės įgyvendinimas baigsis po 14 dienų, skaičiuojant nuo tos dienos, kai jūs arba trečioji šalis, kurią nurodėte arba įgaliojote gauti prekę, gavote prekę naudoti.

Kokiais atvejais prekių negalima grąžinti per 14 dienų.

Prekių negalima grąžinti per 14 dienų, jei:

• vartotojas atidarė pakuotę ir (arba) pažeidė apsauginį prekės antspaudą, kuris dėl asmeninės higienos grąžinti nepriimamas.
• prekės greitai genda arba netrukus baigsis jų galiojimo laikas;


Gavę prekes iš kurjerio, įsitikinkite, kad pakuotė nepažeista. Jei yra pažeidimų, būtina juos nurodyti prekių gavimo kvite, kuris yra pas kurjerį.

SVARBU: jei prekės pakuotės defektas nėra užfiksuotas priėmimo akte – prekės gavimo metu, vėliau negalėsime nagrinėti Jūsų pretenzijų dėl pakuotės ir joje esančios prekės pažeidimo. Jei prekė buvo gauta pažeistoje pakuotėje ir aktas NEBUVO surašytas, ji gali būti nepriimta atgal, jei nuspręsite jos atsisakyti per 14 dienų.

LABAI SVARBU: jei pakuotė nepažeista, bet ją atidarius pamatėte, kad:

• gaminys turi išorinių pažeidimų (pavyzdžiui, sudužęs ekranas ar korpusas);
• trūkstamos dalys, kurios nurodytos pakuotėje

tuomet per tris dienas nuo prekių gavimo galite pateikti mums pretenziją ir pasinaudoti atsisakymo teise. Pretenzijos, pateiktos po šio termino, nebus nagrinėjamos.
Papildoma informacija – parašius žinutę el. paštu info@ stadlershop.com / info@ stadlershop.com

Ar bus grąžinti pinigai už prekę ir siuntimą?

Taip, bus grąžinta.

Jei atsisakysite prekės per atsisakymo teisės laikotarpį, mes grąžinsime jums visus iš jūsų gautus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad pasirinkote ne pigiausią iš mūsų siūlomų standartinių pristatymo būdų), be nepagrįsto vėlavimo ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai sužinojome apie jūsų sprendimą atsisakyti konkrečios prekės.
Grąžinimas bus atliktas tuo pačiu mokėjimo būdu, kurį naudojote atlikdami pradinę operaciją, nebent aiškiai sutikote su kitu mokėjimo būdu.
Bet kuriuo atveju, už šį grąžinimą mokestis nebus taikomas, mes galime sulaikyti mokėjimą, kol gausime prekę atgal arba kol pateiksite patvirtinimą, kad prekė buvo grąžinta, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Atkreipkite dėmesį į tai, kad:

• Prekė turi būti išsiųsta atgal arba pristatyta mums į parduotuvę – be nepagrįsto delsimo ir bet kokiu atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte mums apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties. Terminas bus laikomas įvykdytu, jei prekes grąžinsite nepasibaigus 14 dienų laikotarpiui nuo prekių įsigijimo (gavimo) dienos.
• Jūs būsite atsakingas už tiesiogines išlaidas, susijusias su prekės grąžinimu.
• Jūs esate atsakingas už prekių vertės sumažėjimą, jei prekės buvo naudojamos ne pagal paskirtį, susijusią su jų savybėmis.
• Vartotojas yra atsakingas už prekės kokybės ir saugos išsaugojimą laikotarpiu, kai galioja atsisakymo teisė (įskaitant visišką ir nepriekaištingą pakuotės išsaugojimą).



Garantija


VARTOTOJAS – fizinis asmuo, kuris pareiškia norą įsigyti, perka arba galėtų įsigyti ar naudoti prekę
arba paslaugų teikimo tikslais, kurie nėra susiję su jo ekonomine ar profesine veikla.
Juridinis asmuo NĖRA vartotojas, o juridiniams asmenims netaikoma Vartotojų teisių apsauga.
įstatymas ir prie jo pridėti Ministrų Kabineto nuostatai bei kiti vartotojų teises reglamentuojantys norminiai aktai.
Juridinis asmuo privalo sudaryti atskirą sutartį arba vadovautis prekės garantijos kortelėje nurodyta tvarka ir
garantijos.
Internetinės parduotuvės www prekės. stadlershop.com suteikiama garantija, kurią teikia „Stadlershop“ arba atitinkamos prekės gamintojas, kuris taikomas visoms prekėms, įsigytoms internetinėje parduotuvėje www. stadlershop.com
Informacija apie garantinį aptarnavimą nurodyta prie prekės pridėtoje aptarnavimo (garantijos) kortelėje arba pardavimo dokumente.

„Stadlershop“ , vadovaudamasi Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatomis, įsipareigoja grąžinti vartotojui už prekę sumokėtą pinigų sumą arba pakeisti prekę tinkama, arba neatlygintinai pašalinti prekės neatitikimą, arba imtis kitų veiksmų, jei prekė neatitinka garantijoje ar reklamoje nurodytų savybių.

Atvejai, kai vartotojui gali būti atsisakyta atlikti garantinį remontą:
1. Prekė yra mechaniškai pažeista dėl vartotojo veiksmų, įskaitant gamtos stichijas: žaibą, gaisrą, potvynį ir kt., dėl sąlyčio su įvairiais veiksniais, taip pat dėl ​​pašalinių daiktų, skysčių, vabzdžių ir kt. patekimo į vidų;
2. Gaminys buvo pažeistas dėl to, kad gaminį montuojant, sandėliuojant, transportuojant ar naudojant nebuvo laikomasi naudotojo vadove pateiktų sąlygų;
3. Naudojant gaminį, priedams buvo naudojami nestandartiniai maitinimo blokai.

i ir atsargines dalis
žaliavos, gamintojo nesertifikuotos naudoti su nurodytu produktu, ir jei dėl to atsirado šių problemų
produkto pažeidimas,
4. Nebuvo atlikta reguliari priežiūra (taikoma prekėms, kurioms ji reikalinga).

Kartu primename, kad tuo atveju, jei prekė neatitinka sutarties sąlygų, per dvejus metus nuo prekės gavimo dienos vartotojai turi teisę pasinaudoti Vartotojų teisių apsaugos įstatymo 27 ir 28 straipsniuose nurodytomis teisėmis, kreipdamiesi į „Stadlershop“ parduotuvė .

Daugiau informacijos rasite čia:
http://likumi.lv/doc.php?id=23309
http://www.ptac.gov.lv/lv
http://likumi.lv/doc.php?id=275063

Kokiais atvejais gamintojo garantija negalioja?

Klientas neturi galimybės pasinaudoti prekės garantiniu remontu, jei:

• Gaminys turi mechaninių pažeidimų, atsiradusių dėl naudotojo veiksmų, įskaitant atvejus, kai juos sukėlė stichinė nelaimė: žaibas, gaisras, potvynis ir kt. Įskaitant atvejus, kai į įrenginį pateko pašalinių daiktų, skysčių ir vabzdžių;
• Produktas sugadinamas dėl netinkamo įrengimo, transportavimo ar sandėliavimo, taip pat jei gaminio eksploatavimo metu nesilaikoma naudotojo vadove nurodytų reikalavimų;
• Eksploatacijos metu buvo naudoti nestandartiniai maitinimo blokai, priedai ir atsarginės dalys, taip pat pagalbinės medžiagos, kurios nebuvo sertifikuotos gamintojo ir kurių naudojimas sukėlė įrenginio pažeidimus;
• Įrenginys nebuvo tinkamai aptarnautas (tik tais atvejais, kai aptarnavimas būtinas);

Kokias garantijas suteikia juridinio asmens įsigytas produktas?

Priklausomai nuo gaminio gamintojo sąlygų, juridiniai asmenys gali gauti skirtingos trukmės – nuo ​​nulio iki dvejų metų – įrenginiams garantiją.

Jei atstovaujate juridinį asmenį, galite sužinoti, ar gamintojas suteikia garantiją konkrečiam produktui, išsiųsdami el. laišką adresu info@ stadlershop.com